Soňa v říši marketee: Proč jsem nespadla do králičí nory, ale do workflow (a jak jsem to přežila)
Víte, co mají společného Alenka v říši divů a marketérka, která poprvé otevře platformu marketee? Obě mají ten výraz „panebože, kde to jsem a proč ten králík mluví?“ 😩
Když jsem se poprvé podívala do "útrob" marketee, můj mozek vyslal jasný signál: „Soni, asi si běž radši udělat kafe a tohle jsi jakože neviděla.“ Tolik tlačítek, možností, čísel! Vypadalo to, že když špatně kliknu, omylem vypnu internet v celé střední Evropě.
První krok do neznáma
Ale protože jsem holka zvědavá, řekla jsem si, že tu „králičí noru“ jménem marketee prostě prozkoumám. Ne jako IT guru, který u snídaně kóduje v Pythonu, ale jako Soňa – marketérka, co chce mít věci hotové, funkční a ideálně u toho nevypustit duši.
Moje první mise? Automatizace. Slovo, které zní hrozně chytře, ale v mých představách to byl doteď jen robot, co mi v továrně krade práci (nebo mi aspoň odmítá vydat balíček v Zásilkovně).
Moment, kdy se stalo kouzlo 🪄
Zkusila jsem si v marketee nastavit úplně jednoduchou věc: Workflow. (To je takový ten magický řetězec událostí, kdy systém udělá „A“, když se stane „B“).
Představte si to: Někdo mi napíše přes formulář na webu.
Stará Soňa: Musím to vidět, musím mu ručně odepsat (takže za 3 hodiny, až vylezu ze schůzky), musím si ho zapsat na papír a doufat, že ten papír neztratím.
Soňa v říši marketee: Systém mu hned pošle milou zprávu, mně pípne upozornění do mobilu a klient už má v kalendáři rezervovaný termín na pokec.
Když jsem viděla, jak to poprvé samo „procvaklo“, cítila jsem se jako marketingový Harry Potter. „Expecto Automation!“ A ono to fakt fungovalo. Žádné složité kódování, jen čistá radost z toho, že věci fungují za mě.
Co jsem v té "noře" zatím zjistila?
Říše marketee je sice obrovská, ale není nepřátelská. Jen se v ní nesmíte bát občas zabloudit. Zjistila jsem, že:
Většina těch funkcí vám ve skutečnosti chce jen zachránit víkend.
Chybovat je lidské, ale nechat marketee, aby ty chyby hlídalo za vás, je božské.
I když nejsem největší technický talent pod sluncem, dokážu tu postavit věci, na které bych dřív potřebovala tým specialistů.
Pojďte do toho se mnou!
Tohle je můj první zápisek z cesty. Nebudu vám tu věšet bulíky na nos – občas se v téhle digitální říši ještě pořád trochu zamotám (třeba když zapomenu, kam jsem si schovala šablonu e-mailu), ale o to větší sranda to bude.
Budu pro vás testovat, co všechno marketee umí, co mi usnadnilo život a co mě naopak rozesmálo svou genialitou.
Máte taky někdy pocit, že vás moderní marketing chce spíš zahltit než pomoct?
